音频设备故障查找和解决方法

声卡状态正常，但所有音频程序都显示没有音频设备症状：系统中声卡驱动状态正常，但是所有音频有关的程序都显示没有音频设备。

原因：不明，多见于非正常安装的操作系统中，例如：尺度、蕃茄花园、雨林木风等。确认：

1、在“我的电脑”图标上点击鼠标右键，选择菜单中的“管理”，打开“计算机管理”；

2、在“系统工具”中选择“设备管理器”，依次打开“声音、视频和游戏控制机器”；

3、在声卡型号上点击鼠标右键，选择“属性”；

1）“常规”的“设备状态”显示：“这个设备运转正常。若此设备有问题，单击“疑难解答”来启动疑难解答。

2）“驱动程序”的“驱动程序提供商”、“驱动程序日期”、“驱动程序版本”正常）选择“属性”的“多媒体设备”—〉“音频设备”，下面有声卡型号，点击“属性”。

此处显示的状态为：驱动程序已启用但尚未开始使用。备注：以上条件需要满足，否则无法通过下面的方法解决问题。解决方法：

1、点击“开始菜单”—〉“运行”，输入：inf，按回车，可以打开当前系统的驱动安装消息目录；

2、找到下面的machine.inf，并**到其他位置，例如：桌面；

3、用记事本可以打开machine.inf，找到ExcludeFromSelect=*，这一行，删除并保存；

4、依次打开“开始菜单”—〉“设置”—〉“控制面板”—〉“添加硬件”，待搜索完毕后选择：“是，我已经连接了此硬件（Y）”，—〉“添加新的硬件设备”（位于“已安装的硬件”列表的**一项）—〉“安装我手动丛列表中选择的硬件（**）（M）”—〉“显示所有设备”—〉“从磁盘安装”；

5、“厂商文件**来源（C）”这里选择前面修改过的machine.inf，找到厂商为“标准系统设备”的“PlugandPlaySoftwareDeviceEnumerator”；注意：选取时左栏不用改动，从右边栏中选取这一设备

6、点击“下一步”完成安装，然后重新安装声卡驱动即可正常使用